Konflikte besser meistern - Szenario Arbeit

00:00:03: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen quick and easy Podcast Folge diese Woche gibt es von Mirko Tipps zum Thema Konflikte besser Meister.

00:00:16: Kennst du Situation die anfangs sehr harmlos wirken wo du denkst ach Gott jetzt eine Kleinigkeit und urplötzlich nach einer gewissen Zeit seines

00:00:29: Tage Wochen oder manchmal auch nur Minuten.

00:00:34: Hat sich auf einmal eine große Lawine gebildet und ein riesen Streit lässt sich nicht mehr umgehen.

00:00:43: Ich kenne sowas aus meinem Privatleben und aus meinem Berufsleben zu genüge denn das ist tatsächlich ein Stück weit das echte Leben so unser echtes Leben ist gespickt von Konflikt.

00:00:56: Und das erste was ich dir in Dinslaken direkt mitgeben möchte das.

00:01:00: Akzeptiere dass es Konflikte gibt und probiere nicht dass jeder Konflikt vermieden werden muss denn.

00:01:06: Grundsätzlich ist ein Konflikt erstmal nichts schlimmes sondern das kann eine Meinungsverschiedenheit sein es kann auch sein dass man da irgendwo mal in kleinen Streit hat

00:01:14: aber ein Konflikt bietet auch immer eine Chance nämlich eine Chance sein Horizont zu erweitern andere Meinungen überhaupt erstmal zu erkennen und vielleicht auch manchmal müssen wir da vielleicht noch ein zwei Nächte drüber schlafen habe auch dann

00:01:28: kann das dazu führen dass wir unsere flektieren

00:01:31: und sagen okay vielleicht war ich da nicht ganz richtig unterwegs was wiederum zu Wachstum führt also sprich ich lerne auch

00:01:40: mich selber zu verbessern und gegeben falls auch mal korrigierend einzugreifen.

00:01:47: Auf der anderen Seite sehe ich allerdings ganz häufig auch bei meinen Kundinnen und Kunden das Konflikte entstehen weil die Dinge einfach laufen gelassen werden.

00:01:58: Zum Beispiel werden Führungskräfte sich nicht einmischen sondern warten einfach ab und hoffen dass alles besser wird und in der Regel für das genau zum Gegenteil denn diese Lawine wenn die erstmal ins Rollen kommt.

00:02:13: Dann ist es ganz schwer die noch auf einer sachlichen Ebene nachher zu klären.

00:02:18: Und ein Konflikt bietet nur solange eine Chance solange eine Win-Win-Situation möglich.

00:02:24: Eine Win-Win-Situation und Konflikten meint dass beide Parteien.

00:02:28: Nachher sich noch in die Augen schauen können und idealerweise durch den Streit. Zu einer Lösung gekommen sind wo es hinterher kein Gewinner und Verlierer gibt sondern wo es nur Gewinner gibt.

00:02:41: Und damit du zukünftig vielleicht schneller erkennst ob ein Eingreifen notwendig ist oder nicht möchte ich dir heute die Szenario Arbeit

00:02:50: als ein Tool mitgeben was du ab sofort in egal ob beruflicher oder privater Natur bei Konflikten einsetzen kannst.

00:03:00: Wie geht das Ganze relativ einfach,

00:03:03: und zwar geht es über folgende Fragestellungen stell dir vor was passiert wenn du innerhalb der nächsten 3 Stunden bei dem Thema nicht ein greifst mit dieser Fragestellung,

00:03:14: ist dir schon geholfen passiert,

00:03:16: nichts passiert ganz viel eskaliert es stell dir dann die zweite Frage was passiert wenn ich nach drei Tagen immer noch nichts bei dieser Situation tue,

00:03:26: passiert was passiert nichts und gerne Spiel noch mal die Frage durch was passiert wenn ich das in drei Wochen immer noch nicht angesprochen habe.

00:03:34: Und dann überlege dir bitte was passiert bestenfalls und B im Worst-Case,

00:03:43: an das heißt ich spielen hier seine Arien durch nämlich ein best Case Szenario also was passiert im besten Falle wenn du dich drei stundenlang nicht kümmerst drei Tage nicht kümmert oder drei Wochen nicht kümmerst.

00:03:55: Und auf der anderen Seite Variante B ist das Worst-Case-Szenario also was passiert schlimmstenfalls wenn du dich.

00:04:03: 3 Stunden nicht drum kümmerst nach drei Tagen nicht und kümmerst oder nach drei Wochen nicht rum, sobald du hier die Zeit natürlich selber setzen kannst so wie du es empfindest.

00:04:12: Und im weiteren Verlauf geht es nicht nur darum diese best und Worst Case Szenarien aufzustellen sondern überlege dir bitte mal realistisch wie wahrscheinlich ist der Fall dass sich einfach von selbst klärt.

00:04:27: Wenn du sagst die Wahrscheinlichkeit das hoch.

00:04:30: Dann brauchst du deine Energie dort nicht reinstecken und dann kannst sagen gut da ist vielleicht kurz deine Missstimmung aber innerhalb von 3-4 Stunden oder 3-4 Tagen hat sich das Thema von selbst gegessen und da bleibt kein Schaden nach

00:04:42: wenn du aber das Gefühl hast dass dein Schaden bleiben würde dann gibt es nur eine richtige Lösung und zwar,

00:04:52: suche das Gespräch und hier ist genau der Punkt wo ich dich ermutigen möchte spreche Konflikte an.

00:05:01: Ich werde dir in einer weiteren Folge auch noch Tipps geben wie du das nachher richtig machst aber hier geht es erstmal um zu erkennen mit der Szenario arbeiten das sind Nanotechnik kannst du erkennen,

00:05:11: welchen Verlauf wird ein Konflikt mit großer Wahrscheinlichkeit bestenfalls oder schlimmstenfalls nehmen und wo

00:05:17: meinst du es ist an der Zeit dass du oder eine andere Person eingreifen musst.

00:05:23: Denk aber bitte an KMK keiner mag Klugscheißer na also wenn du jetzt siehst ja da müsste jetzt deine Chefin oder dein Chef eingreifen

00:05:31: dann hol dir nicht das Popcorn und guck zu wenn nichts passiert sondern probiere zu überlegen wie kannst du einen Beitrag dazu leisten dass die Situation geklärt wird oder gelöst wird oder verbessert wird.

00:05:42: Aber bitte ohne klugscheißermodus auch wenn du jetzt dich einschaltest,

00:05:48: sei vorsichtig dass du deine Nase nicht in Angelegenheiten steckst die dich gar nichts angehen auch das ist eine Geschichte die Du natürlich hinterfragen.

00:05:56: Ich selber habe sehr positive Erfahrung mit rationale Arbeit gemacht weil es mir leichter gefallen ist zu erkennen was passiert wenn ich nichts tue.

00:06:05: Bzw passiert etwas wenn ich nichts tue und ich sag mal in sechs von sieben und Fällen ist das Eingreifen notwendig in einem Fall auch nicht da kann man es auch einfach laufen lassen.

00:06:15: Genau da möchte ich dich ermutigen da genau hinzuschauen.

00:06:20: Keiner spricht gerne Konflikte an also ich selber tue das nicht obwohl ich Konfliktmanagements seit Jahren Schule und immer wieder trainiere und dennoch weiß ich dass das schwer ist Konflikte anzusprechen deshalb gibt es nächste Woche auch direkt hier zu noch ein paar Tipps

00:06:34: wie du das genau machen kannst aber ich kann dir eine Sachen sagen in der Regel.

00:06:39: Ist die Konfliktlösung immer dann gegeben wenn du dich getraut hast Konflikte auch offen und ehrlich auf eine wertschätzen haben Weise anzusprechen.

00:06:47: Mehr dazu erfährst du nächste Woche wenn es wieder heißt quick and easy der Podcast für deinen beruflichen und persönlichen Erfolg,

00:06:54: ich freue mich wenn du wieder mit dabei bist bis dahin alles liebe dein Rene.

00:07:00: Music.